PSMR – Programa Superior em Marketing Relacional

[slogan]OBJETIVOS[/slogan]
Capacitar em marketing relacional, database marketing e CRM, abordando as estratégias e técnicas indispensáveis para conquistar e fidelizar clientes.

 

[slogan]PÚBLICO-ALVO[/slogan]
Diretores, gerentes e todos os profissionais locados na área de marketing e comunicação empresarial.

 

[slogan]METODOLOGIA[/slogan]
A metodologia aplicada alia a teoria e a prática, com base em situações reais.

 

[slogan]CONTEÚDO PROGRAMÁTICO[/slogan]

1. Estratégias de captação e qualificação de clientes
2. Estratégias de fidelizacão e maximização do valor do cliente
3. Programas de recompensa
4. Métricas aplicadas a um programa de marketing relacional
5. Como criar e explorar uma base de dados de marketing de qualidade
6. Modelos reais de CRM

 

[divider caption=”DURAÇÃO:”]
5 meses  –  180 horas

[anything-box title=”Maiores Informações – Departamento Atendimento ao Candidato”]

E-mail: dac@esic.br         Fones:   (41) 3094-7775 / (41) 3094-7774 / 0800 41 3742

[/anything-box]